Lenne
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Lenne 店長 佐藤彰太様
イデアアピールにご依頼頂いた施主様にインタビュー！
兵庫県加古川市で新店舗をオープンされたLenne様 佐藤店長にお話を伺いました。
Lenne [レンネ]
高い技術力と幅広い知識、丁寧な対応で地域の方に愛される整骨院に続き、２店舗目は髪質・肌質サロンを開業されたLenne様。「都心に行かなくても、ワンストップで綺麗になれるおしゃれなサロン」づくりを目指すなかでの弊社へのご依頼。ブランディングのため店舗内外装の他、webページ・動画制作もお任せいただきました。意欲的な若い経営陣の今後の戦略、目標とは。ぜひエピソードをご覧ください。
―２店舗目オープンのきっかけはなんですか?
1店舗目は整骨院で、そちらで美容鍼や小顔矯正といったフェイシャルの美容メニューもおこなっていました。美容メニューもおかげさまで好評でしたので、近隣でより規模感を大きく、また顔だけでなく髪もトータルでケアできる店舗の開業を計画していました。ちょうど美容師スタッフさんとのご縁もあり、小顔と肌、髪質を改善できるサロンのオープンに踏み切ることができました。
―イデアアピールに決めた理由はなんですか？
当初は１店舗目と同じく自分たちで指示を出し工務店に施工してもらう予定でした。ですが、店舗のデザインも含め都会以上のクオリティの美容サロンを目指していましたので、私たちだけでの店舗づくりは難しいなと感じまして…そこで以前から素敵な雰囲気のお店だと思っていた同じ加古川の美容室、SAISさんにイデアアピールさんをご紹介いただいてご連絡しました。
―打ち合わせや施工中の印象はいかがでしたか？
デザイン会社に依頼するのが初めてだったので、最初は不安と期待半々でした。木を使いたい、大人女性の落ち着ける空間にしたい、と大まかに要望を伝えていたのですが、完成イメージが想像以上のデザインで「プロは違うな」と感動しました！またランディングページや動画もイデアアピールさんにお願いしました。メニューも多く見せ方が難しかったと思うのですがスッキリまとめてくださり、動画もお店の雰囲気が伝わるかたちで仕上がり満足です！web発信もお店の顔になるものなので一貫してお願いしてよかったです。
―完成後の満足度はいかがですか？
外観が気になられて立ち止まる方が多い印象です。またSNSの発信に力を入れているのですが、店舗を素敵に仕上げてもらったので動画のクオリティが良くなり、差別化できるのもお任せして良かったと思える点ですね。お客様からは「おしゃれなお店だね」とよく褒めていただくので嬉しいです。時々「ちょっと緊張する(笑)」とも言われますが、地域になかなかない、ちょっと背伸びした気分になれるサロンになったからこそ、と自負しています！。
―オープン後の状況はいかがですか？
１店舗目から続けて通われているお客様の他に、紹介のお客様が増えました！紹介のお客様がまた新しい方を紹介してくださったりと以前より紹介が繋がっていくことが多いと感じています。またインスタ広告を最近本格的に取り組んでいますが約２週間で5,6名ほど来ていただけています。今後も様々な形式を試しながら集客につなげていきたいです。またイデアアピールさんや協力会社さんから教えていただいた参考情報やフィードバックをもとに、予約の動線を整えたり、いろいろ工夫していきます！
―今後の展望を教えてください。
まず今の店舗Lenneでは小顔矯正・美容鍼のフェイシャルメニューの技術者を増やして、より多くのお客様に綺麗になっていただけるよう体制を整えていきたいです。また将来的にはピラティスやパーソナルジムの展開も現在視野に入れており、健康・美容に関わる新たな事業にどんどん挑戦していきたいです。加古川イチのお店をつくるために、その時もぜひイデアアピールさんにお願いしたいと思います。
インタビューのご協力
誠にありがとうございました！
